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Termos de Uso

Versão preliminar de 8 de setembro de 2026 · aplicativo MR CUT'S PREMIUM

Estes termos valem para o uso do aplicativo MR CUT'S PREMIUM, da barbearia de mesmo nome (MR. CUTS PREMIUM LTDA), inscrita no CNPJ sob o n.º 26.885.990/0001-86, em Belo Horizonte (MG). Ao criar uma conta você concorda com o que está escrito aqui.

1. O que o aplicativo faz

O aplicativo serve para marcar, consultar e cancelar horários na barbearia, ver o cardápio e os preços, acompanhar o seu histórico de atendimento e administrar a sua assinatura, quando houver.

Ele não é meio de pagamento: nenhuma cobrança acontece dentro do aplicativo. Tudo é pago presencialmente, no balcão da barbearia.

2. Sua conta

• A conta é pessoal e intransferível, identificada pelo seu e-mail. O telefone também é obrigatório: é por ele que a barbearia reconhece o seu histórico e manda os avisos do seu horário.
• Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo que acontecer na sua conta.
• Informe dados verdadeiros. Nome e telefone errados atrapalham o atendimento e podem custar o seu horário.
• Se você já era cliente da casa antes do aplicativo, a sua conta nova pode ser ligada ao histórico existente. Quando houver qualquer dúvida sobre a identidade, essa ligação passa pela conferência da recepção — é o que impede alguém de reivindicar o cadastro alheio.

3. Agendamento

As regras abaixo são as vigentes hoje. Elas são definidas pela barbearia e o aplicativo sempre mostra a regra em vigor no momento em que você marca.

Um horário marcado reserva a cadeira e o profissional naquele intervalo. Enquanto ele existir, ninguém mais consegue marcar em cima dele.

4. Cancelamento

Você pode cancelar pelo aplicativo até 3 horas antes do horário marcado, sem custo nenhum. Passado esse limite, o cancelamento precisa ser feito com a recepção e conta como falta.

5. Faltas

Faltar sem avisar deixa a cadeira vazia e tira a vaga de quem queria ser atendido. Por isso:

• A falta gera uma multa, cobrada no balcão no seu próximo atendimento. Valor a definir — ele aparece no aplicativo assim que for fixado, e é a barbearia quem o define.
• Com 3 faltas, a conta fica impedida de marcar novos horários por 15 dias.
• Débito em aberto aparece na tela inicial do aplicativo, para você chegar sabendo.

6. Preços

• Os preços são os do cardápio vigente e podem mudar. O valor que vale é o que o aplicativo mostra na hora em que você confirma.
• Serviços de química — alisamento, hidratação, luzes, platinado, progressiva e tintura — saem "a partir de": o valor final depende do comprimento e do estado do cabelo, e é acertado no balcão antes de começar.
• Um profissional pode ter preço próprio para um serviço. Nesse caso é o preço dele que aparece quando você o escolhe.

7. Descontos não se somam

Se mais de um desconto puder valer para o mesmo atendimento — promoção da casa, benefício de plano, desconto de primeiro corte, convite de indicação —, vale o maior deles, e apenas ele. Os descontos não se acumulam.

8. Planos de assinatura

• O plano é mensal e cobre os serviços descritos na sua contratação.
• Os planos Basic valem de segunda a quarta-feira. Os Premium valem em todos os dias em que a barbearia atende.
• Em feriados e vésperas de feriado o plano não cobre o atendimento, mas o assinante paga metade do valor. O aplicativo avisa e mostra o preço recalculado antes de você confirmar.
• O serviço coberto entra com valor zero na comanda. A assinatura em si é cobrada à parte, pela barbearia.
• A definir: prazo e forma de cancelamento do plano, e o que acontece com o mês já pago.

9. Uso adequado

Ao usar o aplicativo, você concorda em não:

• criar contas com dados de outra pessoa;
• marcar horários que não pretende cumprir, ou ocupar a agenda para impedir o atendimento de outros;
• tentar acessar dados de outros clientes ou da operação da barbearia;
• usar meios automatizados para interagir com o serviço.

A barbearia pode suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos.

10. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o aplicativo no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falha de serviços de terceiros. Se isso acontecer, os horários já marcados continuam valendo — eles estão na agenda da barbearia, e a recepção atende pelo telefone e pessoalmente.

11. Encerrar a conta

Você pode apagar a sua conta a qualquer momento, pelo aplicativo ou pela página de exclusão. Débitos em aberto continuam devidos à barbearia.

12. Foro e legislação

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais.